质量体系_上海川沪阀门有限公司
川沪阀门

 

上海川沪阀门

公司:上海川沪阀门有限公司
地址:上海市奉贤区金碧路358号
邮编:201404
电话:86-21-5186 3046
传真:86-21-5186 3049
邮箱:chvalve@126.com

质量体系

川沪首页 >> 质量体系

产 品 质 量 承 诺 书

一、本公司经营的产品,自购买之日起,保修期为十二个月,在保修期内属制造质量问题,用户可拨打本公司售后服务部或销售部联系,2小时内能使您得到满意的答复。
二、凡公司经营的产品均实现“三包”,在三包期内确属产品质量问题,严格履行销售协议中规定的赔偿责任。
三、保证做到,按合同规定要求,配套齐全,整机合格,按期交货,及时提供用户完整的技术资料。公司将为用户提供优良的售前技术咨询,售中操作指导和全方位的售后服务;并及时为用户提供产品的相关资料,当好用户参谋。
四、建立完善的企业质量保证体系,加强质量管理工作,保证出厂产品达到国家行业标准或合同规定的技术要求。
五、为重点工程配套的设备和产品,保证按时、按质、按量供货,并根据对方的需求,指派专员到现场指导安装、调试,直至运行正常。
六、严格按合同和标准组织经营,确保材质、配套、工艺、技术正确,性能可靠。
1)、完善质量保证体制,加工制造和检验过程中,做好原始记录,确保产品质量处于受控状态;
2)、严把出厂产品质量检验关,合格产品由专检人员签发产品合格证,做到不合格产品绝不出厂;
3)、合同规定监造的产品,严格执行监造制度,产品出厂前由监造工程师签署监造意见后,方可验收放行。
七、做好售后技术服务。
1)、随机向用户提供详细的产品安装使用说明书,以防止由于用户安装不当造成产品故障;
2)、对重要产品若合同有要求时,我厂将派出售后服务人员到现场对有关人员进行技术交流,指导设备安装、调试、试运,及时消除隐患,确保设备正常投入运行;
3)、经常对用户进行电话回访,及时发现问题和反馈信息,尽快采取有效的纠正措施;
4)、按合同要求,及时提供合格的备品、配件。
   若设计、制造原因造成设备损坏(在质保期内),按合同要求积极组织力量进行无偿修复,直至设备正常运作。
公司可以根据用户要求,在相关标准规定的范围内开发与当地地理条件、气候条件、技术条件要求相适的特殊产品,满足客户需求。
  对使用过程中出现的产品质量问题,需要派出技术服务人员的,公司在4小时内给予答复;经分析确定需派人的,保证48小时内派出专业技术服务人员,并做到质量不解决服务人员不撤离。

上一页:没有了    下一页:没有了

在线
客服

在线客服服务时间:8:00-22:00

客服
热线

021-5186 3046
7*24小时客服服务热线

关注
微信

关注微信